Il corso di Formazione a Distanza (FAD), realizzato da ANCI e Ancitel S.p.A., sul software ELI2 di Poste Italiane S.p.A., è costituito di un insieme di Lezioni, ognuna delle quali si sofferma su una specifica procedura da attuare all'interno del Sistema ELI2. Ogni Lezione è divisa in più Unità.
L'accesso alla FAD, da parte di un utente, avviene tramite l'inserimento della propria login e della propria password. Ciò consente al Sistema di registrare le informazioni relative alle attività svolte.
Per accedere ad una Lezione, è sufficiente selezionarla dall'Indice. Per completare la FAD, è necessario completare tutte le Lezioni del Sistema. Per superare una Lezione è necessario seguire tutte le singole Unità di cui la Lezione si compone e le relative esercitazioni.
La visione delle procedure operative è intervallata da alcuni approfondimenti rappresentati da un computer con un punto interrogativo . Per proseguire nella Lezione, è necessario cliccare sul computer per visualizzare l'approfondimento. Dopo aver letto l'approfondimento, basterà cliccare il comando "Chiudi e avanti", per proseguire nella fruizione della Lezione.
Il corso di Formazione a Distanza (FAD), è stato realizzato mediante la tecnologia Flash, è pertanto necessario che sia installato sul proprio computer il programma Flash Player scaricabile direttamente dal sito del produttore cliccando l'immagine sottostante.
Nella Home Page del Sistema, è presente l'elenco delle Lezioni. Per ogni Lezione, le Icone Stella forniscono indicazioni circa:
E' possibile visualizzare l'elenco dei nomi delle Unità didattiche già svolte per ogni Lezione, cliccando il pulsante "Mostra Dettagli". E' altresì possibile nascondere tale elenco mediante il pulsante "Nascondi Dettagli". E' inoltre possibile accedere alle singole Unità didattiche cliccando sulla relativa icona stella.
Nella struttura di ogni Unità sono presenti alcuni pulsanti di navigazione.
Nell'area in alto a destra (Menù della Lezione) sono visibili:
Nell'area in alto a sinistra, sono visibili dei pulsanti di differente colorazione . Ogni pulsante rappresenta una singola Unità della Lezione visualizzata (il simbolo ">" indica l'Unità introduttiva). Il colore dei pulsanti fornisce alcune ulteriori informazioni: è utilizzato il verde per le Unità già completate, il giallo tenue per le Unità non ancora visionate, il Giallo per l'ultima Unità visionata.
Nell'area in basso a sinistra è presente la Barra dei Comandi che comprende i seguenti pulsanti:
La barra dei comandi non è presente all'interno delle esercitazioni.
Ogni Lezione, inoltre, prevede una introduzione vocale che può essere disabilitata, cliccando il bottone "Audio off" posto in basso a destra. In questo modo, verrà abilitata una versione esclusivamente testuale dell'introduzione alla Lezione. Cliccando nuovamente sull'icona Audio sarà riabilitata la versione con la voce dello speaker.
Le Esercitazioni consentono di mettere in pratica le informazioni teoriche visualizzate all'interno di una Lezione, per fissarne meglio i contenuti. Durante l'esercitazione, il Sistema richiederà all'Utente di effettuare una specifica procedura in ambiente simulato, supportandolo in caso di errore.
Tutte le Esercitazioni si trovano al termine delle relative Lezioni; in questo modo la conclusione dell'esercitazione determina il completamento della Lezione a cui la prova si riferisce.